Aigües Sabadell rendeix comptes de l’acompliment de la seva Carta de Compromís durant el 2017

Aigües Sabadell rendeix comptes de l’acompliment de la seva Carta de Compromís durant el 2017

Des de l’1 de gener de 2017, Aigües Sabadell compta amb una Carta de Compromís i Bones Pràctiques, un document que inclou els compromisos que adquireix públicament la companyia d’aigües amb la ciutadania i que, a més, descriu compensacions econòmiques en cas d’incompliments. Aquest divendres, la companyia ha fet balanç dels incompliments de l’any passat amb una representació de clients, associacions de veïns i veïnes de la ciutat i de l’Ajuntament de Sabadell, a més de la Síndica municipal de Greuges de Sabadell i el Customer Counsel de la companyia d’aigües.

A nivell global, al 2017 s’han detectat 74 incompliments d’un total de 2.187 accions recollides a la Carta de Compromís i Bones Pràctiques, el que representa un 96,62% d’acompliments. Tal com estableix la Carta de Compromís, Aigües Sabadell compensarà amb 10 euros cada incompliment de 2017 (740 euros en total), una quantitat total que se sumarà al Fons de Solidaritat de la companyia, que garanteix l’accés a l’aigua potable a totes les persones en situació de vulnerabilitat acreditada.

Written by Comunicació CASSA

Website:

0 comments

Leave a comment

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *