Nuestros valores

Nuestro posicionamiento corporativo se sustenta en nuestra misión, visión y nuestros valores, que se recogen en la Política Integrada de Gestión del Grupo CASSA:

MISIÓN

Ofrecer y garantizar a la sociedad en general todo tipo de servicios relacionados con el ciclo integral del agua, con la máxima calidad y eficiencia, y preservando al máximo el entorno medioambiental en el que opera; promoviendo la carrera y desarrollo profesional de sus trabajadores y colaboradores. En definitiva, creando valor para todos sus públicos.

visión

Consolidarse y ser considerada como organización de referencia en las áreas de actividad en las que participa, aplicando en su método de actuación la excelencia, la innovación, el diálogo y el desarrollando sostenible como valores corporativos de referencia.

valores

1. DIÁLOGO Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Aigües Sabadell dirige sus esfuerzos para conseguir la máxima satisfacción de su cliente. Así, a través de encuestas y entrevistas, estudia sus necesidades para aumentar la eficiencia en las actividades que desarrolla.

2. EXCELENCIA, RESPONSABILIDAD Y CALIDAD
El compromiso con la calidad y la garantía de suministro es uno de los objetivos principales de la organización. En este sentido, Aigües Sabadell pretende ofrecer a sus clientes un servicio con los niveles más altos de exigencia y excelencia, aplicando y superando procesos, programas y sistemas de gestión integrados que garantizan en todo momento los estándares de calidad fijados.

3. TRANSPARENCIA
La aplicación de la ética y de la transparencia profesional en todos los procesos que Aigües Sabadell desarrolla y en la información relativa a los mismos es uno de los principios más destacados.

4. SOSTENIBILIDAD Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
Aigües Sabadell es consciente de que quien trabaja con los recursos naturales tiene, más que nadie, la responsabilidad de respetar el entorno en que se producen y el reto de hacer que al final del ciclo vuelvan a la naturaleza en las mejores condiciones. Este compromiso toma forma tanto en su actividad empresarial y también en las acciones de responsabilidad social que canaliza a través de su fundación.

5. CATALANA Y SABADELLENSE
Aigües Sabadell es una organización abierta al mundo que no pierde de vista su origen catalán y sabadellense.

6.PROXIMIDAD
Uno de los principales rasgos diferenciales de la organización es su dimensión, que permite una gestión del servicio cercana y personalizada, adaptándose a cada situación y cubriendo las necesidades básicas de los clientes de Sabadell. A nivel interno, la dimensión de la empresa permite una relación cercana, relajada y fluida con todos sus colaboradores.

7. ATENTA A NUEVAS OPORTUNIDADES
Aigües Sabadell está atenta a nuevas oportunidades de negocio, a la evolución del sector del agua y del medio ambiente ya nuevas formas de mejorar su gestión y relación con el cliente.